المقدمة:

تتعلق هذه السياسة بمنصة التعليم الرقمية السورية تركيز، وتم تطوير المنصة لتعزيز تعليم الطلاب في أي مرحلة عمرية.

للطلاب في سن المدرسة يمكنهم تعلم المهارات والأدوات اللازمة التي تتعلق بالمنهج السوري المعتمد. لكل من يطمح لتنمية مهاراته المهنية يمكنه الوصول إلى قائمة بالدورات المهنية التي لا تقتصر على تخصص أو عمر معيّن.

لطلاب الجامعات سيتم قريباً إطلاق دورات خاصة بما يتعلق بكلياتهم. تتعلق سياسة الخصوصية بشكل خاص بكيفية معالجة البيانات الرسمية التي تخص مستخدمي النظام.

تنطبق السياسة على المذكورين أدناه، فيما يتعلق باستخدامهم للمنصة:

الطلاب المسجلين في منصة تركيز. المعلمين والمرشدين والمهنيين الذين يقدمون الخدمات باستخدام المنصة. الموظفين الإداريين في المنصة. يجب على أي فرد يستخدم المنصة مراجعة هذه السياسة وعدم استخدام المنصة ما لم يوافق على السياسة. تلتزم تركيز بحماية بيانات المستخدم الخاصة وسوف تحقق بشكل كامل في أي حالات انحكم فيها على أن هذه السياسة لم يتم تطبيقها بشكل صحيح .

ما هي البيانات الخاصة التي نجمعها؟

نجمع البيانات الخاصة التالية في منصة تركيز :

البيانات الشخصية الأساسية للأفراد الذين يستخدمون المنصة، بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد والجنس وعنوان البريد الإلكتروني والمستوى الدراسي واسم المستخدم وكلمة المرور والصورة ورقم الهاتف. بيانات التعلم للطلاب مثل استهلاكهم للمحتوى الرقمي، النتائج التي تحققت في التمارين والاختبارات، قائمة المواد التي تجري دراستها، قائمة الدورات المهنية المهتم فيها. ملفات التعلم الفردية، حضور الدروس والجلسات الإرشادية، ونوع المحتوى الذي تتم دراسته . رسائل الدردشة بين مستخدم النظام. بيانات الأداء للمرشدين والمعلمين مثل تقييمات الطلاب وعدد الجلسات المقدمة ومدة الجلسات وعدد حالات الغياب. بيانات الأداء لموظفي الإدارة بما في ذلك التقييمات وعدد المهام المنجزة ومدة المهام. لن نحتفظ ببيانات عن آليات الدفع. على سبيل المثال، أرقام بطاقات الائتمان .

كيف نستخدم البيانات:

نستخدم البيانات للأغراض التالية :

للتواصل مع الأطراف الذين قدموا البيانات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. لمراجعة الدروس المباشرة المسجلة كجزء من عملية التعلم. تحسين تجربة تعلم الطلاب لدينا من خلال تحليل ملفهم التعليمي الشخصي ومقارنته مع البيانات مجهولة الهويه . لتوفير بيانات الأداء على المعلمين والموظفين الإداريين. مساعدة العمليات من خلال طلب التعليقات على المنصة. سيتم استخدام هذا لتخطيط وتنفيذ التحسينات على المنصة. للمساعدة في تسويق المنصة للمستخدمين الحاليين. على سبيل المثال، تشجيع المستخدمين التجريبيين على الترقية إلى الحساب المدفوع، وتشجيع أولئك الذين أوقفوا حسابهم على إعادة الانضمام .

صيانة البيانات:

يتحمل مزودي البيانات لدينا مسؤولية إعلامنا بأي تحديثات. ويمكن القيام بذلك من خلال المنصة أو بالتواصل مع الموظفينمباشرةً. تسعى تركيز إلى تحديث البيانات الخاصة، لكننا نعتمد بشكل أساسي على أصحاب البيانات لتزويدنا بالمعلومات اللازمة لهذا الغرض. في حال أن بعض البيانات الخاصة أو كلها غير صحيحة، فقد نطلب من المستخدم تصحيح البيانات. وسنقوم بحذف البيانات الغير صحيحة أو الغير محدثة.

مشاركة البيانات:

لن نشارك البيانات الخاصة من المنصة مع أي مؤسسة خارج تركيز، باستثناء: عندما نتعاقد مع شركة لمساعدة تركيز في مجال مثل التسويق أو تطوير المنصة أو تشغيل المنصة. في مثل هذه الحالات، سنسعى إلى تضمين شروط السرية في عقودنا مع هذه المنظمات لحماية البيانات الخاصة.

عندما نتعاون مع الموظفين المستقلين للمساعدة في عمليات المنصة. في مثل هذه الحالات، نسعى إلى تضمين شرط السرية في عقودنا لحماية البيانات الخاصة. لن نبيع أو نشارك البيانات مع أطراف ثالثة دون موافقة أصحاب الشأن . سنقوم بمشاركة البيانات الخاصة إذا اضطر المسؤولين من الجهات الحكومية إلى القيام بذلك.

حفظ البيانات:

سنحتفظ ببيانات خاصة لأولئك الذين لم يعودوا يستخدمون المنصة لفترة محدودة من الزمن (سنة واحدة كحد أقصى) للمساعدة في العمليات وتحسين خدماتنا. على سبيل المثال، عندما يقرر الطلاب الانضمام إلى المنصة بعد مرور فترة من الوقت.

سنقوم بحذف البيانات على الفور إذا طلب مالك هذه البيانات أن يتم حذفها من النظام. سنقوم بحذف أي بيانات مسيئة أو خاطئة أو غير مرغوب فيها وسنغلق حسابات أي أفراد يقدمون مثل هذه البيانات إلى المنصة. لن نقوم بحذف البيانات إذا اضطر المسؤولين من الجهات الحكومية إلى القيام بذلك.